PT Kereta Api Indonesia (KAI) kembali melakukan penutupan jalur kereta api di KM 32+5/7 antara Stasiun Gubug – Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan, karena adanya gogosan rel imbas luapan air yang terjadi.
Luqman Arif Humas KAI Daop 8 Surabaya mengatakan, pada Jumat (24/1/2025) malam kemarin, sekitar pukul 22.25 WIB, terjadi luapan air kembali di sekitar jalur KA sehingga mengakibatkan adanya gogosan.
“Oleh sebab itu, untuk memastikan keselamatan perjalanan kereta api, jalur tersebut ditutup sementara yang mengakibatkan adanya pengalihan kembali rute perjalanan kereta api memutar,” terang Luqman dalam keterangannya, Sabtu (25/1/2025).
Oleh karena itu, PT KAI menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut yang berdampak pada kenyamanan penumpang.
“Kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan kereta api atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan perjalanan ini. KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan keselamatan serta keamanan perjalanan kereta api tetap menjadi prioritas utama,” ujarnya.
Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan atas kelambatan perjalanan kereta, KAI memberikan service recovery kepada pelanggan terdampak. Selain itu, bagi calon pelanggan yang ingin membatalkan tiket perjalanannya, dapat melakukan pembatalan tiket di stasiun terdekat dan pengembalian 100% tiket diluar bea pesan.
“Pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket,” terangnya.
Adapun akibat kejadian tersebut, KAI menerapkan kembali rekayasa pola operasi dengan mengalihkan rute perjalanan kereta api memutar via jalur Gambringan – Gundih – Brumbung maupun via jalur Surabaya Gubeng – Solo Jebres – Brumbung.
Adapun KA terdekat dan menerapkan pola operasi memutar sebagai berikut:
KA Memutar via jalur Gambringan – Gundih – Brumbung :
- KA 77 Pandalungan relasi Jember – Gambir
- KA 63 Sembrani relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir
- KA 3 Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir
- KA 185 Blambangan Ekspres relasi Ketapang – Pasar Senen
- KA 126 Harina relasi Bandung – Surabaya Pasar Turi
KA Memutar via jalur Surabaya Gubeng – Solo Jebres – Brumbung :
- KA 219 Kertajaya relasi Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen
- KA 131 Dharmawangsa relasi Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen
- KA 108 Jayabaya relasi Pasar Senen – Malang
- KA 64 Sembrani relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi
- KA 4 Argo Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi
- KA 130 Gumarang relasi Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi
Adapun di lokasi banjir saat ini, KAI juga telah menyiagakan ratusan petugas prasarana, alat berat serta material pendukung lainnya untuk mengani luapan air di lokasi dimaksud. Proses penanganan dilakukan secara intensif agar jalur dapat segera digunakan kembali. (bil/ham)