Bandara Incheon Siapkan Robot untuk Layani Turis

Mulai akhir 2016, pengguna bandara internasional Incheon di Korea Selatan akan mendapatkan informasi mengenai fasilitas dan seluk beluk bandara dari robot yang dapat berbicara dengan empat bahasa.

Robot-robot juga akan dikerahkan untuk melayani pengantaran bagasi dan membersihkan lantai bandara.

“Kami berencana menghadirkan 15 robot yang melayani informasi, pembersihan lantai dan pengantaran bagasi,” kata Korea Tourism Organization dalam siaran persnya seperti dilansir Antara.

“Selain robot-robot tersebut, ke depannya kami berencana menghadirkan beberapa robot lain yang melayani pemeriksaan keamanan, proses check-in, lounge bandara dan lainnya,” ujarnya.

Ada 15 robot yang akan diperkenalkan terlebih dahulu, yakni lima robot yang akan memberikan pelayanan informasi fasilitas dan arah di bandara, lima robot pengantar bagasi dan lima robot pembersih lantai.

Robot-robot tersebut dilengkapi dengan fungsi otonom yang dapat mendeteksi lokasi sehingga dia dapat menghindari tabrakan dengan wisatawan.

Robot juga dilengkapi dengan pengenal suara dan fungsi tanggap yang memungkinkan mereka memahami empat bahasa yaitu bahasa Korea, Inggris, China dan Jepang.

“Jika ada pertanyaan selain dari data yang sudah di input, untuk sementara robot akan menjawab tidak tahu. Kemudian, tim informasi bandara Incheon akan menerima pertanyaan tersebut dan memberikan jawabannya,” kata otoritas bandara.

“Pertanyaan dan jawaban tersebut selanjutnya akan langsung disebarkan ke robot-robot lainnya agar dapat menyajikan informasi bagi wisatawan di bandara.” (ant/dwi/ipg)