Untuk meningkatkan pelayanan publik di Bandara Juanda, Angkasa Pura (AP) I selaku pengelola Bandara telah bekerjasama dengan pengelola Bandara yang sudah berkelas dunia yaitu Incheon, Korea Selatan.
Trikora Harjo General Manager PT Angkasa Pura I mengatakan, pihaknya bekerjasama dengan pengelola Bandara Incheon, Korea Selatan, untuk berkonsultasi terkait pelayanan publik. Selain itu, terus melakukan pembenahan-pembenahan pelayanan publik yang sudah ada di Bandara.
“Dari masukan yang diberikan oleh pengguna jasa penerbangan, masyarakat Jatim pada khususnya, kami terus melakukan pembenahan,” kata Trikora kepada suarasurabaya.net, Kamis (12/2/2015).
Dia menambahkan, semua saran dan kritik yang disampaikan oleh pengguna jasa penerbangan, selalu diterima, dan secepatnya ditindak lanjuti.
Trikora menambahkan, sesuai dengan surat edaran Menteri Perhubungan, tentang peningkatan pelayanan publik di Bandar Udara Seluruh Indonesia. Angkasa pura I akan segera melaksanakan beberapa kebijakan, di antaranya meniadakan ruangan penjualan tiket penerbangan (ticket sales counter) di gedung terminal, melarang penggunaan taksi yang tidak terdaftar (taksi gelap) untuk beroperasi di Bandar Udara, dan memberlakukan larangan merokok di area sisi udara (airside) dan di ruangan yang mempunyai akses di sisi udara. (wak/ipg)
NOW ON AIR SSFM 100
