Selasa, 26 November 2024

Penumpang Kecewa Tak Ada Pemberitahuan Pembatalan Penerbangan

Laporan oleh Bruriy Susanto
Bagikan
Sejumlah calon penumpang yang antre di pelayanan tiketing lion air untuk melakukan refund. Foto: Brury suarasurabaya.net

Dibatalkannya penerbangan tujuan Surabaya-Banyuwangi dan Surabaya-Denpasar di Terminal Bandara Internasional Juanda menyebabkan banyak calon penumpang kecewa.

Terutama penumpang dari maskapai Lion Air karena tidak ada pemberitahuan dari pihak maskapainya jika ada pembatalan penerbangan.

Seperti disampaikan Arif Sholikin salah seorang calon penumpang maskapai Lion Air, yang baru tiba di Surabaya dan akan menuju ke Banyuwangi. Arif mengaku sudah menunggu sejak pukul 08.00 WIB dan ternyata baru saja mendapatkan informasi pembatalan terbang untuk tujuan ke Banyuwangi.

“Saya baru tahu, ketika masuk mau boarding. Ada pemberitahuan dari petugas, kalau penerbangan Surabaya ke Banyuwangi dibatalkan karena ada erupsi gunung,” kata Arif Sholikin. (bry/dwi)

Berita Terkait

Surabaya
Selasa, 26 November 2024
29o
Kurs