Sejak dibuka pukul 09.00 WIB Bandara Juanda telah memberangkatkan dan menerima kedatangan pesawat dari berbagai maskapai penerbangan. Meski demikian, untuk normalisasi jadwal penerbangan setelah penutupan dibutuhkan waktu sekitar satu hingga dua hari.
Lisa Anindya Humas Angkasa Pura I Bandara Juanda mengatakan sejak dibuka pagi sudah ada sejumlah lalu lintas penerbangan di Juanda antara lain 51 kedatangan dan 42 keberangkatan. “Jumlah itu untuk penerbangan baik internasional dan domestik. Sampai pukul 15.00 WIB ini,” ujarnya kepada Radio Suara Surabaya, Jumat (17/7/2015).
Dengan adanya penutupan, seluruh penerbangan mengalami penundaan. Sebelumnya diberitakan, ada sebanyak 27.000 penumpang gagal terbang karena penutupan bandara yang diakibatkan Abu Vulkanik Gunung Raung. Untuk kembali menyesuaikan jadwal penerbangan, pihak Bandara Juanda perlu melakukan normalisasi.
“Benar, dengan adanya penutupan kemarin, perlu ada penyesuaian jadwal. Kalau kondisinya normal, normalisasi bisa segera dilakukan,” ujar Lisa. Lisa menyebutkan, proses normalisasi jadwal ini pun membutuhkan waktu. “Sekitar satu hingga dua hari untuk normalisasi,” katanya.
Situasi di Bandara hingga sore ini, baik T1 maupun T2 Bandara Juanda cukup padat. Kepadatan di dua bandara itu akibat jadwal penerbangan yang sebelumnya dibatalkan, sekarang ini kembali diberangkatkan. “Memang cukup padat,” kata Lisa. “Baik di Terminal 1 atau 2 cukup padat, untuk kedatangan maupun keberangkatan,” ujarnya.
Sementara itu, adanya perbedaan kebijakan refund tiket serta reschedulle dibenarkan oleh Lisa. Ia mengatakan, kebijakan tersebut ada di masing-masing maskapai penerbangan. “Betul, refund memang berbeda karena ini kebijakan masing-masing maskapai,” pungkas Lisa.(den/tok)