Lebaran, Telkomsel Area Jawa Bali Siapkan 209 Posko Siaga

Pelanggan Telkomsel bisa berkomunikasi secara leluasa tanpa perlu khawatir terjadi delay saat ber-SMS maupun dropp call saat menelpon keluarga di Lebaran 2015.

Kepastian ini disampaikan Executive Vice President Area Jawa Bali, Yetty Kusumawati di Surabaya. Yetty menegaskan network Telkomsel selalu dalam kondisi siaga dengan jaringan terbaik yang didukung 19.065 BTS yang ada di wilaya area Jawa Bali.

“Setiap jelang Ramadhan maupun Lebaran, seluruh network Telkomsel dalam kondisi prima. Awal tahun sudah dilakukan. Saat ini tinggal dipantau dan dijaga agar seluruh pelanggan bisa berkomunikasi maksimal,” papar Yetty.

Menurut Yetty, lonjakan trafik SMS, telepon, maupun data selalu terjadi saat menjelang Lebaran. Hal ini, terkait dengan karakter budaya masyarakat untuk saling mengucapkan mohon maaf maupun berkirim kabar antar keluarga.

Hal itu, oleh Telkomsel disikapi dengan memberikan layanan prima sehingga tidak mengganggu proses komunikasi yang dibutuhkan pelanggan maupun masyarakat luas.

Untuk Surabaya sendiri, kata Yetty saat Lebaran, justru trafik menurun karena hampir sebagian besar warga Surabaya mudik keluar wilayah Jawa Timur. Imbasnya, lonjakan trafik terjadi diwilayah mudik tersebut.

Selain layanan *123#, menyambut Lebaran 2015 ini, Telkomsel menggelar 209 Posko Siaga di wilayah Jawa Bali. Posko Siaga sendiri terdiri dari 2 yakni Posko Mudik dan Posko Wisata.

Di Jawa Timur disiapkan 65 Posko Wisata, Jawa Tengah ada 32 Posko Wisata dan Bali Nusra 17 Posko Wisata. Totalnya, ada 114 Posko Wisata.

Sedangkan untuk Posko Mudik di Jawa Bali disiapkan 95 lokasi dengan rincian di Jawa Timur 21 Posko Mudik, Jawa Tengah 60 Posko Mudi dan Bali Nusra 14 Posko Mudik.

“Kami berharap selama Ramadhan dan Lebaran 2015 ini, seluruh pelanggan Telkomsel bisa merayakan dengan penuh suka cita, bisa saling bersilaturahmi dengan sanak keluarga,” pungkas Yetty Kusumawati.(tok/ipg)