Belanja Kebutuhan Ramadan Aman dan Nyaman Hanya di Lazada

Ramadan segera tiba! Saatnya mempersiapkan berbagai kebutuhan, mulai dari aneka kue lezat hingga baju baru untuk keluarga tercinta maupun untuk berbagi.

Agar pengalaman belanja Anda tetap aman dan nyaman, pastikan selalu berbelanja di Lazada, platform terpercaya dengan berbagai fitur keamanan dan jaminan perlindungan pembeli.

Intan Eugenia Vice President Customer Care Lazada Indonesia mengajak masyarakat untuk menjadi konsumen cerdas dengan tetap berbelanja secara aman dan nyaman.

“Pastikan keamanan akun Anda saat berbelanja di Lazada dan hindari membagikan informasi pribadi kepada siapa pun. Kami di Lazada terus berinovasi untuk menjaga keamanan dan kenyamanan platform serta memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan,” ujar Intan Eugenia.

Intan juga mengajak masyarakat memanfaatkan Lazada Ramadan Sale. Ada banyak promo menarik berhadiah Umroh Gratisyang bisa bikin belanja lebih hemat mulai 25 Februari hingga 3 April 2025. Penawaran spesial selama Ramadan dan Idul Fitri ini juga berhadiah umroh gratis.

Ikuti beberapa tips berikut agar Anda tetap menjadi konsumen cerdas (smart consumer):

1. Belanja di Platform Resmi

Selalu gunakan aplikasi resmi Lazada untuk berbelanja. Buat akun dengan kata sandi yang kuat dan jangan pernah membagikannya kepada siapa pun.

2. Jaga Keamanan Akun

Jangan pernah membagikan OTP, bahkan jika ada yang mengaku sebagai karyawan Lazada. Hindari mengklik tautan mencurigakan yang dapat mengarahkan Anda ke situs palsu.

Semua transaksi harus dilakukan dalam aplikasi Lazada. Jika penjual meminta transaksi di luar platform, waspadalah karena Lazada tidak dapat menjamin keamanan transaksi tersebut.

3. Pilih Toko dan Produk dengan Ulasan Positif

Cari produk dengan rating tinggi dan ulasan baik. Jangan tergoda harga murah tanpa memeriksa reputasi toko. Belanja di LazMall untuk memastikan produk yang dibeli autentik.

4. Manfaatkan AI Lazzie

Bingung memilih produk? Gunakan fitur AI Lazzie di aplikasi Lazada melalui tombol ‘Pesan+’. Berikan kata kunci spesifik, seperti “panci untuk memasak rendang”, dan AI Lazzie akan memberikan rekomendasi terbaik.

5. Gunakan Voucher dan Promo

Kumpulkan berbagai voucher untuk mendapatkan harga terbaik, seperti potongan harga dan gratis ongkos kirim. Belanja saat festival online, seperti saat Lazada Ramadan Sale, untuk mendapatkan penawaran eksklusif.

6. Laporkan Produk atau Toko yang Mencurigakan

Jika menemukan produk yang melanggar peraturan, klik ikon titik tiga di kanan atas halaman produk untuk melaporkannya.

7. Gunakan Fitur Cash-on-Delivery (COD)

Pilih metode pembayaran COD jika masih ragu dengan keamanan transaksi. Lazada juga menyediakan fitur COD Plus, yang memungkinkan pembayaran digital saat paket diterima.

8. Rekam Proses Unboxing

Saat menerima paket, rekam proses unboxing sebagai bukti jika terjadi ketidaksesuaian antara barang yang dipesan dan yang diterima.

9. Gunakan Fitur Pengembalian Barang

Jika barang tidak sesuai, manfaatkan fitur Pengembalian Produk di aplikasi Lazada. Anda dapat memilih opsi penjemputan kurir atau drop-off produk untuk proses pengembalian dana (syarat dan ketentuan berlaku).

10. Pastikan Alamat dan Pantau Pengiriman

Pastikan alamat pengiriman sudah benar agar barang sampai tepat waktu. Monitor status pengiriman melalui aplikasi Lazada secara berkala.

11. Hubungi Customer Service Jika Ada Kendala

Jika mengalami masalah seperti pembayaran gagal atau tidak bisa check out, segera hubungi customer service Lazada melalui fitur chat di aplikasi yang tersedia 24 jam.

Jangan Lewatkan Lazada Ramadan Sale!

Mulai 25 Februari hingga 3 April 2025, belanja di Lazada bisa membawa Anda ke Tanah Suci! Dapatkan berbagai promo menarik dan kesempatan memenangkan hadiah umroh gratis. Belanja cerdas, aman, dan nyaman bersama Lazada untuk Ramadan yang lebih berkah!(adv/iss)