
Agresivitas Indosat dalam memberikan layanan seluler berbasis SMS (Short Message Service) ternyata memberikan hasil positif. Saat ini layanan SMS Indosat mencapai 100 juta per hari.
SYAKIEB AHMAD SUNGKAR Group Head of East Java Bali Nusra Region Indosat pada suarasurabaya.net, Senin (28/05), mengatakan, tingginya trafik layanan SMS dipicu dengan positioning yang berhasil dilakukan Indosat dalam 3 produk selulernya yakni IM3, Mentari dan Matrix.
Ia mencontohkan IM3 usage positioning-nya adalah SMS dan fokusnya lebih ke anak muda dan pelajar. Mengingat usage positioning-nya SMS, otomatis program-program yang ditawarkan pasti ada free SMS.
“Sekarang ini IM3 menawarkan Super Voucher 200 SMS yang tersedia dalam bentuk elektronik seharga Rp 8000. Pelanggan akan mendapatkan 200 SMS, yang bisa digunakan untuk SMS ke sesama IM3, Mentari dan Matrix dengan masa aktif 3 hari dan masa tenggang 40 hari,”ujar SYAKIEB.
Super Voucher 200 SMS, kata SYAKIEB, tarif per SMS hanya Rp 40. Ini merupakan tarif termurah dibanding operator lainnya. Dengan membeli Super Voucher 200 SMS, program IM3 yang ditawarkan sebelumnya tetap berlaku seperti Raja SMS 10-4-10 dimana setiap pengiriman 10 SMS per hari free 10 SMS.
IM3 juga memiliki Kamus SMS Lingo Edisi 2, berupa kumpulan bahasa atau kata-kata yang menggunakan singkatan atau bahasa gaul yang khusus disebut bahasa Lingo. Bahasa ini khusus untuk SMS.
Sementara Mentari fokus ke pelanggan mature dan lebih tersebar. “Untuk itu, usage positioning memakai voice dengan program cukup Rp 50 bisa telepon ke grup Indosat mulai free talk, double free talk,”tukasnya.
Seiring dengan peningkatan trafik layanan SMS, SYAKIEB menjelaskan, juga seimbang dengan peningkatan revenue dari produknya serta jumlah pelanggan. Ini terlihat dari perbandingan perolehan revenue antara IM3 dan Mentari di kisaran 48% dan 52%. Jumlah pelanggan IM3 sebanyak 2,4 juta sedangkan Mentari 1,2 juta.
Total pelanggan Indosat di wilayah Jawa Timur (termasuk StarOne) mencapai 4,1 juta pelanggan pada kuartal I tahun 2007. Pertumbuhan revenue dibandingkan periode yang sama tahun 2006, naik 30,2%.
“Dengan peluncuran produk baru, kita targetkan terjadi peningkatan revenue dan juga pelanggan. Hasilnya, Arpu juga naik. Dampaknya, Indosat menjadi The Best of Cellular Operator dari growth of revenue dan subcriber,”pungkasnya. (tin)
Teks foto :
– SYAKIEB AHMAD SUNGKAR (kiri) dan JANNER HUTASOIT Head of Surabaya Branch Indosat di sela peluncuran Super Voucher 200 SMS di Auditorium Indosat Jl.Kayoon
Foto : TITIN suarasurabaya.net