Kamis, 26 Desember 2024

SPJM Sediakan Call Center Siaga untuk Pastikan Kelancaran Layanan Kapal Sepanjang Nataru

Laporan oleh Risky Pratama
Bagikan
Kapal-kapal yang sedang bersandar di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya. Foto: SPJM

PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM) sebagai salah satu subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero) mengantisipasi peningkatan mobilisasi penumpang dan barang di momen Natal dan Tahun Baru.

Edward Danner Pardamean Napitupulu Direktur Operasi dan Teknik SPJM mengatakan, pihaknya telah memastikan semua armada, serta sarana dan prasarana pendukung kegiatan pelayanan kapal dalam kondisi yang siap beroperasi.

“Kami juga memastikan kebutuhan kapal selama berkegiatan di pelabuhan dapat terpenuhi dengan memastikan kelancaran penyediaan logistik kapal diantaranya air, bahan bakar dan listrik dapat terpenuhi dengan baik,” katanya, Rabu (25/12/2024).

Selama beroperasi, kata dia, pelayanan kapal dan terminal akan selalu melakukan mitigasi terhadap faktor risiko. Serta, menyediakan informasi perkembangan cuaca dari BMKG, berkordinasi dengan Kantor KSOP dan stakeholder terkait, jika ada cuaca buruk untuk menentukan keamanan layanan.

“Melakukan pengecekan dan memastikan ketersedian sarana dan prasarana keselamatan sesuai standar, juga menyiagakan tim tanggap darurat dalam merespon kejadian dan selalu meningkatkan kewaspadaan,” ucapnya.

Selain itu, ia juga memastikan bahwa personil operasional yang bertugas dalam keadaan prima, serta menjalankan prosedur pelayanan yang berlaku dengan mengutamakan keselamatan dalam bekerja.

“Menjaga kondisi fisik dan psikologis pekerja yang bekerja selama periode libur nasional dan cuti bersama tetap sehat dan positif, sehingga konsentrasi dan kewaspadaan bekerja tetap terjaga,” tuturnya.

Pihaknya berkomitmen, memberikan layanan terbaik, khususnya ketika arus logistik dan penumpang sedang meningkat. Dari segi kemudahan akses, SPJM juga telah melakukan pelayanan digital lewat aplikasi, dan menyediakan call center melalui nomor 081153507878.

“Pelayanan akan tetap beroperasi seperti biasa pada musim libur panjang, sehingga para pengguna jasa baik penumpang maupun pemilik barang dapat berkegiatan dengan tenang, aman, dan nyaman,” pungkasnya.(ris)

Berita Terkait

Potret NetterSelengkapnya

Pohon Tumbang di Jalan Khairil Anwar

Mobil Tabrak Dumptruk di Tol Kejapanan-Sidoarjo pada Senin Pagi

Truk Tabrak Rumah di Palemwatu Menganti Gresik

Surabaya
Kamis, 26 Desember 2024
32o
Kurs