Kementerian Agama (Kemenag) bertekad agar penyelenggaraan haji pada 1445 H/2024 M harus menjadi yang terbaik sepanjang sejarah perhajian Indonesia.
“Pak Menteri tidak main-main menekankan hal tersebut. Karenanya, kita semua, Bapak Ibu yang bertugas di lapangan, juga harus mampu mewujudkan hal ini,” ungkap Wibowo Prasetyo Staf Khusus Menteri Agama Bidang Media dan Komunikasi Publik.
Dilansir sari laman resmi Kemenag pada Rabu (15/5/2024), Wibowo mengungkapkan bahwa petugas menjadi kunci keberhasilan penyelenggaraan haji.
“Karenanya saya meminta kepada petugas untuk bersikap responsif terhadap berbagai layanan kepada jemaah haji,” ujar Pengendali Teknis Petugas PPIH 1445 H/2024 M itu.
Ia menegaskan petugas harus menjadi figur yang responsif, edukatif, solutif, dan solid dalam membina hubungan antarpetugas.
Sementara itu, Arsad Hidayat Direktur Bina Haji juga meminta petugas untuk peka terhadap permasalahan yang muncul di sekitarnya.
“Bahkan tahun ini kita minta petugas kloter juga bisa turun tangan membantu pelayanan saat di pemondokan,” ucapnya.
“Mereka (petugas) tidak hanya bertanggung jawab terhadap kloternya saja. Tetapi akan kita buat piket di sekitar hotel dan wilayahnya,” sambungnya.
Lebih lanjut ia menjelaskan bahwa besok rencananya akan diberangkatkan 537 petugas yang tergabung dalam PPIH Arab Saudi.
“Mereka akan bertugas di daerah kerja Makkah dan akan kita berangkatkan dalam dua penerbangan,” pungkasnya. (ike/saf/iss)
NOW ON AIR SSFM 100
