Tahun ini PDAM Surabaya Bakal Produksi Air Minum Kemasan Pakai Mata Air Umbulan
Kamis, 25 Mei 2023 | 07:24 WIB
PDAM Surya Sembada Kota Surabaya akan melakukan sensus 300 ribuan persil warga untuk mengecek kondisi lapangan soal alat layanan air, hingga harmonisasi tarif yang sudah berlaku.
Adi Nugroho Manajer Hubungan Pelanggan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya menyebut, sensus akan dilaksanakan mulai 16 Juli-16 Oktober 2023 ke 355.000 persil.
Nantinya bukan petugas yang melakukan sensus, tapi 250 mahasiswa dari 10 Perguruan Tinggi (PT). Mereka akan dilengkapi identitas, memakai almamater perguruan tinggi, dan dilengkapi aplikasi mobile untuk kegiatan sensus.
Perguruan Tinggi tersebut, terdiri dari Institut Teknologi Sepuluh November (ITS), Universitas Airlangga (Unair), Universitas Narotama, Universitas WR Supratman, Universitas Dr Soetomo (Unitomo), Universitas Tujuh Belas Agustus 45 (Untag), Universitas Pembangunan Nasional (UPN) Veteran, Universitas Wijaya Kusuma Surabaya, STIESIA, dan STIE Pemuda.
“Pelaksanaan sensus pelanggan ini akan dilaksanakan di rumah pelanggan dengan sasaran kelompok Rumah Tangga, total sampling sebanyak 355.000 persil dari total keseluruhan pelanggan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya sekitar 611.301 Sambungan Rumah (data bulan Juni 2023),” kata Adi Nugroho, Kamis (13/7/2023).
Tujuan sensus, lanjutnya, memastikan data riil di lapangan demi memberikan manfaat maksimal dari harmonisasi tarif bagi pelanggan (Rumah Tangga), sekaligus meningkatkan pelayanan PDAM Surya Sembada. Pelanggan diminta menyampaikan saran pelayanan.
“PDAM perlu mengetahui kondisi riil alat teknis pendukung layanan air di persil pelanggan seperti meter air dan perlengkapannya,” sebutnya.
Harapannya, pelanggan mendapatkan tarif paling sesuai dengan kondisinya dan kebijakan penempatan kelompok tarif jika diperlukan.
“Informasi lebih lanjut mengenai sensus pelanggan dapat menghubungi call center (bebas pulsa) PDAM di 08001926666 atau WA Center di 08123316666,” pungkasnya. (lta/bil)
NOW ON AIR SSFM 100
