Semua Pelayanan Publik Pemkot Surabaya yang Online Libur Sementara

Mulai sore ini, Jumat (9/6/2017), Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Surabaya, melakukan pemeliharaan server dan sistem, semua pelayanan berbasis online di Surabaya.

Antiek Sugiharti, Kepala Diskominfo Surabaya mengatakan, sejak Jumat(9/6/2017) pukul 16.00 WIB, semua jaringan website pelayanan publik sengaja dinonaktifkan untuk sementara waktu hingga Senin (12/6/2017) pukul 07.00 WIB.

“Mulai jam empat tadi, semua sistem kami down-kan untuk pemeliharaan server, database dan sistem. Ini kita lakukan InsyaAllah sampai Minggu (10/6/2017),” ujarnya saat dihubungi suarasurabaya.net.

Akibatnya, semua pelayanan seperti Surabaya Single Window (SSW), Perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, serta e-Lampid, tidak berfungsi sementara waktu.

“Akhirnya harus mengganggu pelayanan. Makanya kami memberitahukan kepada masyarakat, kalau mau mengurus pelayanan perizinan atau administrasi jangan hari Sabtu, hari Senin saja,” katanya.

Surat pemberitahuan mengenai pemeliharaan server dan sistem ini, kata Antiek, juga sudah dilayangkan kepada seluruh kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemkot Surabaya.

Perlu diketahui, pemeliharaan server dan sistem online pelayanan publik ini merupakan pemeliharaan rutin oleh Diskominfo Surabaya, hanya saja pemeliharaan ini terakhir kali dilakukan sudah cukup lama.

“Terakhir awal tahun 2016 lalu. Baru sekarang, soalnya kemarin jadwalnya kan sangat padat. Kita juga melaunching beberapa pelayanan, kan. Jadi tidak mungkin kami lakukan pemeliharaan,” katanya.

Adapun beberapa inovasi pelayanan online Pemkot Surabaya yang dilaunching baru-baru ini, antara lain e-health, layanan kesehatan online, serta layanan antar akta kelahiran dan kartu keluarga, dalam e-Lampid.(den/ipg)