Sabtu, 23 November 2024

Mengintip Kesibukan dan Pengorbanan Petugas Pajak di Akhir Amnesti Pajak

Laporan oleh Denza Perdana
Bagikan
Situasi pelayanan amnesti pajak di Kantor Wilayah Dirjen Pajak Jatim I Jalan Jagir Wonokromo, Surabaya, Jumat (31/3/2017). Foto: Denza suarasurabaya.net

Suasana di Kantor Wilayah Dirjen Pajak Jatim I Jalan Jagir Wonokromo Surabaya padat orang dan kendaraan, sejak Jumat (31/3/2017) pagi. Hari ini, hari terakhir Tax Amnesty (TA).

Area parkir Kanwil DJP Jatim I, padat kendaraan. Baik roda dua, maupun roda empat. Terutama mobil, yang mana karena lokasinya tidak cukup menampung, akhirnya banyak yang parkir di luar area gedung.

Kepadatan juga terlihat di hampir semua ruangan pelayanan, baik penyampaian Surat Pernyataan Hak Amnesti Pajak, maupun SPT Tahunan.

Di ruang khusus pelayanan Amnesti Pajak Kanwil DJP Jatim I di lantai 8 gedung tersebut, kursi di ruang tunggu sudah penuh oleh para peserta TA periode ketiga ini.

Padatnya peserta berdampak panjangnya antrean. Ini tidak hanya menyebabkan peserta kelelahan, tapi juga para petugas pelayanan Amnesti Pajak.

Padahal, para petugas ini sudah merelakan diri untuk parkir di luar gedung Kanwil DJP Jatim I, biasanya di area parkir Mangga Dua yang menerapkan tarif progresif.

Yeti Suhesti Pelaksana Seksi Data Potensi Kanwil DJP Jatim I mengatakan, sudah sejak tiga minggu sebelumnya, ada imbauan dari Pimpinan Kanwil DJP Jatim I agar petugas memberikan ruang parkir kepada Wajib Pajak.

“Ya kita cari parkiran di luar kantor. Terdekat memang di Mangga Dua itu. Supaya WP bisa menggunakan area parkir dengan lebih leluasa,” katanya kepada suarasurabaya.net

Petugas selama masa akhir-akhir program Amnesti Pajak ini memang super sibuk. Selain melayani penyampaian SPH, mereka juga harus meneliti SPH itu yang tidak jarang makan waktu lebih lama karena kurang lengkapnya data.

“Sampai WP bolak-balik melengkapi data, kami kasihan juga, selain itu, kami juga capek. Tapi bagaimana, itu sudah aturannya. Jadi di hari-hari terakhir ini, sebisa mungkin kami jaga kesehatan dan jaga hati, karena pasti banyak problem yang dihadapi,” ujar Yeti.

Ardhie Permadi Pelaksana Harian Kabid P2 Humas Kanwil DJP Jatim 1 mengatakan, setidaknya ada lebih dari 40 pegawai yang melayani Tax Amnesty di Kanwil DJP Jatim I.

“Minggu terakhir ini, yang tadinya pegawai terbagi dua shift, kita jadikan tiga shift. Tapi ini bukan berarti jumlah pegawainya bertambah lho,” katanya lalu tertawa.

Bahkan khusus hari terakhir ini, pelayanan TA akan dibuka hingga tengah malam nanti, pukul 00.00 WIB. Rencananya, shift petugas akan ditambah menjadi empat shift.

“Budaya masyarakat ini yang harusnya diubah. Datang ke kantor pajak di saat-saat akhir, bersamaan. Padahal pelayanan di Kanwil DJP Jatim I ini buka setiap hari, Sabtu, Minggu, sampai hari libur nasional kemarin, kami tetap buka pelayanan kan, tapi sepi,” katanya.(den/iss/ipg)

Teks Foto:
– Area parkir Kanwil DJP Jatim I, padat kendaraan.
Foto: Denza suarasurabaya.net

Surabaya
Sabtu, 23 November 2024
28o
Kurs